Phạm vi áp dụng của Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do PJE69 cung cấp, bao gồm website tại pje69.com, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức giữa PJE69 với người dùng ("Thành viên"). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật dưới đây.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo hướng minh bạch và dễ hiểu nhất có thể — không phải để đối phó với quy định, mà bởi vì PJE69 thực sự coi trọng sự tin tưởng của bạn. Mỗi điều khoản ở đây đều xuất phát từ cam kết thực tế, không phải văn bản chiếu lệ.
Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ chơi game và cá cược trực tuyến chất lượng cao, PJE69 cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Cụ thể bao gồm:
Thông tin đăng ký tài khoản:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
- Mật khẩu (được mã hóa một chiều, PJE69 không thể đọc được)
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
- Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh chụp chân dung kèm giấy tờ (selfie KYC)
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trong hệ thống PJE69
Thông tin kỹ thuật (tự động thu thập):
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập
- Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập
- Lịch sử truy cập trang và hành vi người dùng trên nền tảng
Mục đích sử dụng thông tin
PJE69 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây — không hơn, không kém:
- Xác minh danh tính: Đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ, đủ 18 tuổi mới được tham gia dịch vụ.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng chính xác, kịp thời.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn.
- Liên lạc chính thức: Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật chính sách qua email hoặc SMS.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba hay bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
PJE69 không bán và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác lưu trữ đám mây, bảo mật và hạ tầng mạng đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với PJE69.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án theo quy định hiện hành.
Cookie và công nghệ theo dõi
Giống như hầu hết các nền tảng trực tuyến, PJE69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ trong suốt phiên sử dụng.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tên đăng nhập và thiết lập cá nhân cho lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về hành vi người dùng để cải thiện hiệu năng nền tảng.
Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, một số tính năng của PJE69 có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
PJE69 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán.
- Dữ liệu KYC: lưu 3 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
- Log truy cập kỹ thuật: lưu tối đa 90 ngày rồi xóa tự động.
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách thành viên PJE69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật).
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến support@pje69.com. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của bạn
Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía PJE69, bản thân người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:
- Đặt mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ PJE69.
- Báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
Trẻ em và người chưa đủ tuổi
Dịch vụ PJE69 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi pháp lý. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, PJE69 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên PJE69, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.
Thay đổi chính sách và liên hệ
PJE69 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua: support@pje69.com
